الأسئلة المتكررة
ما هي خدمة التوصيل "كويك" ؟
الشحن الفوري - يتم تخزين المنتجات في مستودعاتنا الخاصة، مما يعني سرعة الانتقاء والشحن الفوري. توصيل أسرع - نحن فقط ننتقي البند من الرف ونقوم بتعبئته يدويًا وتسليمه إليك مباشرةً.
صفقات رائعة - ابحث عن شعار كويك على المنتجات حتى لا تفوتك أي صفقة مجدداً.
كيف تستفيد من خدمة التوصيل "كويك" على المنتج؟
حاليا هذه الخدمة متاحة لمنتجات محددة. تأكد فقط أن طلبك ضمن الجدول الزمني المذكور في صفحة المنتج وسيتم تسليم المنتج إليك تبعاً له.
هل هناك أي رسوم على خدمات التوصيل "كويك" ؟
يتم تقديم خدمة التسليم السريع كويك بدون تكلفة إضافية من قبل فيرستكراي أي @ 0 ريال عماني.
متى أتوقع وصول طلب التوصيل "كويك" ؟
سيتم تسليم طلب "توصيل كويك" حسب الجدول الزمني المذكور في صفحة المنتج. مثلاً، إذا أظهرت صفحة المنتج أن المنتج سيتم تسليمه إليك ما بين 4 إلى 7 أيام، فسيتم تسليمه إليك ما بين 4-7 أيام بحد ذاتها.
كيف يمكن تتبع منتجات "كويك" بعد تقديم الطلب؟
سنرسل لك رسالة بريد إلكتروني لتأكيد طلبك مع الجدول الزمني للتسليم "كويك" . يمكنك أيضًا التحقق من المنتجات عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم "حسابي".
هل هذه خدمة مضمونة؟
هذه خدمة مفيدة مقدمة لمنتجات معينة. نحن نبذل قصارى جهدنا لمنح عملائنا التسليم الفوري بموجب هذا المخطط. ومع ذلك، قد يكون هناك تأخير بسبب تحديات لوجستية خارجة عن سيطرتنا. ولا تضمن FirstCry.om توصيل كويك في مثل هذه الظروف.
في أي يوم لا ينطبق توصيل "كويك" ؟
يتم حساب وقت التسليم على أساس أيام العمل، أي الأيام التي يتم فيها تشغيل جميع الخدمات اللوجستية والدعم. لذلك سيكون تسليم "كويك" ساريًا في جميع الأيام التي تغادر فيها الإجازات الإقليمية أو الوطنية. نستبعد أيام الجمعة والسبت والعطلات الوطنية مع تقديم الجدول الزمني للتسليم لعنوان المكتب.
فيما يلي قائمة الإجازات الإقليمية/الوطنية التي تعتبر إجازات تسليم وتستثنى من حساب التسليم "كويك": -
قائمة عطلات عمان
| Date | Day | Holiday |
|---|---|---|
| 12 /Jan/23 | Thursday | Ascension Day |
| 19 /Feb/23 | Sunday | Isra’a Wal MIraj |
| 20 /Apr/23 | Thursday | Eid-ul -Fitr holiday |
| 21 /Apr/23 | Friday | Eid-ul -Fitr |
| 22 /Apr/23 | Saturday | Eid-ul -Fitr holiday |
| 23/ Apr/23 | Sunday | Eid-ul -Fitr holiday |
| 27 /Jun/ 23 | Tuesday | Eid-ul-Adha holiday /Arafat day |
| 28 /Jun/ 23 | Wednesday | Eid-ul-Adha |
| 29/ Jun / 23 | Thursday | Eid-ul-Adha holiday |
| 20 / Jul /23 | Thursday | Hijri New-Year’s day |
| 28 /Sep/ 23 | Thursday | Mawlid |
| 23 /Oct/ 23 | Monday | Oman Weather holiday |
| 24 /Oct / 23 | Tuesday | Oman Weather holiday |
| 18/ Nov/ 23 | Saturday | National Day |
| 19 /Nov/ 23 | Sunday | National day holiday |
ملاحظات **: التواريخ المذكورة أعلاه قابلة للتغيير بناءً على التصريح النهائي من السلطات المحلية.
